שאלות החזרת מיכלי דיו
החזרת מיכלי דיו\טונר ריקים,
| ש.האם חיבים להחזיר את מיכלי הדיו הריקים? |
ת.כן,
מחירי מיכלי הדיו והטונר באתר הם מחירים מופחתים,החזרת המיכלים נלקחה
בחשבון בעת קביעת מחירי המוצרים.לכן חובה להחזיר מיכלי דיו ריקים ותקינים.
במקרה של אי החזרת מיכלים ריקים ותקינים יחויב כרטיס האשראי של הלקוח ב-20 ₪ עבור כל מחסנית שלא החזיר. |
|
ש.האם מקבלים זיכוי על החזרת מיכלים ריקים? |
|
ת.לא,
בעבור כל מיכל דיו\טונר הנרכש באתר חובה להחזיר את המיכל הריק(מאותו סוג).במחירים המופחתים(מוזלים)באתר כלול זיכוי בעבור המיכלים הריקים. |
|
ש.אני גר ברמת הגולן,הזמנתי מיכלי דיו במשלוח "דואר רשום מהיר"איך מתבצע הליך החזרת המחסניות הריקות ולאן? |
|
ת.החזרת מיכלי הדיו הריקים מתבצע כך:
משלוחים בדואר- לכל משלוח מצורפת מעטפה מרופדת ,יש להכניס בזהירות את מיכלי הדיו הריקים לשקית ניילון,לאטום את השקית(לקשור) ויחד עם שקית הניילון אל תוך המעטפה המרופדת.את המעטפה יש לשלוח אלינו:Matiprint ,רחוב יוסף קארו 3
תל אביב.
משלוחים באמצעות שליח- יש למסור לשליח את המחסניות הריקות במעמד קבלת המשלוח |
| ש.האם צריך להחזיר מיכלי דיו ריקים מכל הסוגים? |
ת.לא,צריך להחזיר מיכלים ריקים רק של החברותHP,LEXMARK ,וחלק ממיכלים של
חברת Canon (נא לוודא בטלפון איזה).בכל מקרה מיכלי הדיו חיבים להיות תקינים. |
|
ש.ברצוני לרכוש 3 מיכלי דיו,אך ברשותי 6 מיכלים ריקים.האם ניתן לקבל זיכוי על 3
המיכלים העודפים? |
|
ת.כן,מאחר ואת\ה מחזיר\ה מיכל ריק כנגד כל מיכל שברצונך לרכוש באתר,תקבל\י זיכוי
בעבור שלושת המיכלים העודפים.סכום הזיכוי הוא 10 ₪ למחסנית תואמת,15 ₪
למחסנית מקורית. |
ש.ברשותי מיכלי דיו וטונר רבים,לא רכשתי דבר באתר,האם ניתן לקבל זיכוי\תשלום
בעבור מחסניות אלה? |
| ת.כן,ניתן להגיע עם המיכלים הריקים אלינו,לאחר בדיקה במעבדה,במידה וימצאו תקינים ניתן יהיה לקבל תשלום בעבורם(10-15 ₪). |